Das Pharmakon Hotel & Conferencecenter ist strategisch günstig gelegen, etwa 10 Minuten vom Bahnhof Hillerød entfernt. Das Hotel ist nicht nur zentral gelegen, sondern bietet auch eine Vielzahl von Annehmlichkeiten wie kostenloses WLAN, Zugang zum Fitnessstudio, kostenlose Parkplätze und die einzigartige Möglichkeit, Fahrräder kostenlos auszuleihen. Die komfortablen Gästezimmer sind mit Sitzgelegenheiten, eigenem Bad, Tee-/Kaffeekocher und Kabelfernsehen ausgestattet. Das hauseigene Restaurant sorgt mit Frühstücks- und Mittagsbuffets für das leibliche Wohl der Gäste und bietet zudem die Möglichkeit, das Abendessen im Voraus zu bestellen. Die Gäste können sich auch mit Aktivitäten wie Billard, Tischfußball und Nintendo Wii vergnügen oder einfach im ruhigen Garten des Hotels entspannen.
Kundenrezensionen heben das reichhaltige Frühstück des Hotels hervor, insbesondere das köstliche Bio-Angebot. Das Personal wird immer wieder für seine Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft gelobt. Die Gäste genossen die ruhige, entspannende Atmosphäre und schätzten die durchdachten Ergänzungen wie kostenlose Fahrräder und die Nähe zu Sehenswürdigkeiten wie Schloss Frederiksborg. Einige Gäste wiesen jedoch auf kleinere Verbesserungsmöglichkeiten hin, wie den verlängerten Gang zum Frühstücksraum, und schlugen längere Öffnungszeiten für das Restaurant vor. Das Vorhandensein von Selbstbedienungsstationen für Heißgetränke, die Zimmer mit Parkettboden und das Augenmerk auf Nachhaltigkeit wurden ebenfalls positiv hervorgehoben.
Das Best Western Hotel Hillerød liegt im Herzen Nordseelands und ist nur 1 km von Frederiksborg Palace entfernt, einer ehemaligen königlichen Residenz, die heute als Museum für Nationalgeschichte dient. Jedes Zimmer in diesem Hotel ist einzigartig gestaltet und verfügt über einen Flachbildfernseher, Tee-/Kaffeezubehör und eine Minibar, wobei einige Zimmer Zugang zu einer Terrasse oder sogar einer Küchenzeile bieten. Das hoteleigene Restaurant Krydderiet bietet ein kulinarisches Erlebnis mit traditionellen lokalen Gerichten und klassischer nordischer Küche, die alle aus handverlesenen, frischen Zutaten zubereitet werden.
Kritiker haben den bemerkenswerten Service des Hotels gelobt und auf außergewöhnliche Fälle hingewiesen, wie z. B. die Tatsache, dass der Rezeptionist einem Gast erlaubte, nach einem Mountainbike-Rennen zum Duschen zurückzukehren. Die Lage wird oft als perfekt hervorgehoben, vor allem wegen der Nähe zum Museum und den örtlichen Geschäften. Auch die Ruhe des Ortes und die kurzen Wege zu wichtigen Sehenswürdigkeiten wie der königlichen Arena werden gelobt. Einige Gäste bemängelten das Fehlen eines Treffpunkts im Hotel und wünschten sich eine bessere Auswahl an Speisen. Es wurde auch auf die gelegentlichen Probleme mit dem WLAN und die Notwendigkeit der Renovierung alter Einrichtungen hingewiesen.